2016年1月31日日曜日

【ユウキアユミサロン日記】 “型は財産。押し付けてでも伝えよ”

【来客応対時…実は迷いながらやっています!?】


「記憶に残る人になる!」のお手伝いをさせていただいている 
プロトコール・マスター  由結あゆ美です。


会社人事ご担当の方から、このようなお話をお聞きすることがあります。
「長年の習慣として行っていますが、実は迷いながらやっています」
「以前研修を受けたにもかかわらず身についていない社員が多いため、とっさのときの対応に困っています」


例えば、会社での来客応対などもそのひとつ。
来客応対と言っても様々な場面があります。

◇お客様が複数の場合、どのようにお席をおすすめすればよいのか?
◇お茶をお出しするときのタイミングはいつ?
◇お茶を出すときはどちら側からお出しするのか?
◇会議の際など、人数が多い場合迅速にかつ美しくお出しするにはどうすればよいのか?
…etc.


業務やコミュニケーションを行う上で欠かせない「型」

“型は財産。押し付けてでも伝えよ”
と申します。特に新入社員教育において、ホスピタリティも技術も、最初は「型」の習得からスタートします。
型や土台もないところに自由な表現や個性の発揮はありません。
逆に、しっかりとした型を身につけることで“選ばれる人材”になる舞台が整います。


2016年、ユウキアユミサロンでは
“お客様のさらなるステージアップを形にする”
をモットーに皆さまのお手伝いさせていただきます(*^▽^*)

企業研修・講演・レッスンの模様はこちら
http://www.ya-salon.com/works/

“貴方が本来の輝きを放つと、周囲もまた光り輝きます”

これが、プロトコール・マスター 由結あゆ美として、私が皆さまにお伝えしたいことです。
皆さま、どうぞ引き続き素晴らしいお時間をお過ごしくださいませ( ´ ▽ ` )ノ

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

◉【満員御礼になりました】2月6日(土)新春ランチ会 次回は4月開催予定です。

◉ 体験セミナー【セルフ・プレゼンテーション】では、
 「記憶に残る人になる」ための
“立ち居振る舞い&話し方レッスン(声分析ソフトを使用)”
ご体験いただけます。

今回のミニトピックは…
“ドレス・フォー・サクセス~TPOに合った服装のマナー”
です。
お楽しみに♪
日程は2月25日(木)午後7時30分~(開場 午後7時)です。
下記イベントページをご覧ください。
https://www.facebook.com/events/1226803624002093/

ユウキアユミサロンでは、「記憶に残る人になる」ためのプライベートレッスンを随時実施しております。
ご関心のある方は下記URLをご参照くださいませ。

【HP・Facebook事業ページ】

http://www.ya-salon.com

https://www.facebook.com/yuukiayumisalon

#プロトコール #講師 #セルフレッスン #セミナー
#国際マナー #おもてなし #マナー  #体験レッスン #プレゼン

2016年1月27日水曜日

【ユウキアユミサロン日記】 文化や習慣がちがっても、

【知っていますか?! 観光地でのマナー】


「記憶に残る人になる!」のお手伝いをさせていただいている 
プロトコール・マスター  由結あゆ美です。


訪日外国人観光客は過去最高の1973万7000人(2015年末・前年比47.1%増)!
主要観光地は海外のお客様で賑わっています。


そのような中、“観光地でのマナーの徹底を…!”と、国や自治体、民間企業では、ガイドブックや街の看板、宿泊施設での注意書きなど様々な場所でマナーを呼びかけています。

さて、私は旅先でマナーの良い海外のお客様にお会いする機会が多くありました。
日本を訪問するにあたり、皆様日本でのマナーや礼儀作法をあらかじめよく勉強なさっているとか。




例えば、禅寺での体験修行の折や料亭でお食事をする際の、服装や歩き方、食べ方などもその一例。


文化や習慣がちがっても、日本人以上に美しく振る舞える秘訣は…

“型を覚える努力を楽しんで行うこと”
なのだそうです♪( ´▽`)

“大人になったら自分の環境は自分自身で整えるもの”

“環境整備はまず型を知ることから!”


2016年、ユウキアユミサロンでは
“お客様のさらなるステージアップを形にする”
をモットーに皆さまのお手伝いさせていただきます(*^▽^*)

企業研修・講演・レッスンの模様はこちら
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これが、プロトコール・マスター 由結あゆ美として、私が皆さまにお伝えしたいことです。
皆さま、どうぞ引き続き素晴らしいお時間をお過ごしくださいませ( ´ ▽ ` )ノ

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◉【満員御礼になりました】2月6日(土)新春ランチ会

◉ 体験セミナー【セルフ・プレゼンテーション】では、
 「記憶に残る人になる」ための
“立ち居振る舞い&話し方レッスン(声分析ソフトを使用)”
ご体験いただけます。

今回のミニトピックは…
“ドレス・フォー・サクセス~TPOに合った服装のマナー”
です。
お楽しみに♪
日程は2月25日(木)午後7時30分~(開場 午後7時)です。
下記イベントページをご覧ください。
https://www.facebook.com/events/1226803624002093/

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2016年1月24日日曜日

【ユウキアユミサロン日記】 素晴らしいお料理で、

【“会席料理”と“懐石料理”⁉︎ 和食のマナー実践レポート】


「記憶に残る人になる!」のお手伝いをさせていただいている 
プロトコール・マスター  由結あゆ美です。


1DAYレッスン・「和食のマナー実践(会席料理)」は、185年の歴史ある老舗の行き届いたサービスの中、恙無く終了いたしました。
レッスン後、嬉しいお便りを頂きましたので、一部ご紹介させて頂きます♪( ´▽`)


「今日も素敵なメンバーで、素晴らしいお料理で、本当に楽しい時間でした。
レッスンはやはり為になります。ちょっと気を許すと自分の癖が出てしまうので、何度か自分で和食の席で練習して、またレッスンでできているかをチェックして…を繰り返すとしっかり身につくかなと思いました。」


「会席料理とは懐石料理の違いなど知らないことだらけで食事に臨んでいたことに気づきました。これからは安心して臨めそうです。」


「昨日はあたたかいご指導、ありがとうございました。
やっと和食を楽しむ気持ちがわかった気がします。」

ご参加頂いた皆様、誠に有難うございました。

2016年、ユウキアユミサロンでは“お客様のさらなるステージアップを形にする”をモットーに皆さまのお手伝いさせていただきます(*^▽^*)

企業研修・講演・レッスンの模様はこちら
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皆さま、どうぞ引き続き素晴らしいお時間をお過ごしくださいませ( ´ ▽ ` )ノ

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◉【満員御礼になりました】2月6日 新春ランチ会

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 「記憶に残る人になる」ための
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今回のミニトピックは…
“ドレス・フォー・サクセス~TPOに合った服装のマナー”
です。
お楽しみに♪
日程は2月25日(木)午後7時30分~(開場 午後7時)です。
下記イベントページをご覧ください。
https://www.facebook.com/events/1226803624002093/

ユウキアユミサロンでは、「記憶に残る人になる」ためのプライベートレッスンを随時実施しております。
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2016年1月20日水曜日

【ユウキアユミサロン日記】 最近は腰痛持ちのお子様も増えているとか

【なぜお箸先をたくさん汚してはいけないの!?】


「記憶に残る人になる!」のお手伝いをさせていただいている 
プロトコール・マスター  由結あゆ美です。


本日のプライベートレッスンのお客様は小学2年生!
お母様と一緒にご受講くださいました。


「お箸の持ち方を直したい!」


そこで、親子で“正しく楽な座り方”“お箸の使い方”のレッスン(*^^*)
最近は腰痛持ちのお子様も増えているとか。
教室でもじっと座っているのが苦手なお子様もいらっしゃいます。
また、お箸の持ち方に癖がある場合も、ゲーム感覚でトレーニングすると改善されます。


「なぜ姿勢を正して座るの?」
「なぜお箸先をたくさん汚してはいけないの?」
その理由を知り体で覚えると、マナーが楽しく身近なものに♪( ´▽`)

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今回のミニトピックは…
“ドレス・フォー・サクセス~TPOに合った服装のマナー”
です。
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日程は2月25日(木)午後7時30分~(開場 午後7時)です。
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2016年1月17日日曜日

【ユウキアユミサロン日記】 “ぶっちゃけトーク(#^.^#)”

【 新年第一号の“しくじり先生”!?】

「記憶に残る人になる!」のお手伝いをさせていただいている 
プロトコール・マスター  由結あゆ美です。


昨日は「ニュービジネス研究会」にて講話をさせていただきました。
会のリーダーでいらっしゃるTOMAコンサルタンツグループ株式会社 松本寿吉郎先生は御年81歳。


昨年も湘南マラソンなど数々のマラソンに参加なさり、2022年ニューヨークシティマラソンを88歳でもう一度走ることが人生の大きな目標とおっしゃいます。
いつもお会いする度そのパワーと在り方に深く学ばせていただいております。
同会幹事のアサンテ経営労務事務所 手島伸夫先生はじめ会主催の皆様にも手厚くおもてなし頂きました。


ニュービジネス研究会は一般社団法人東京都中小企業診断士協会・城南支部認定研究会。
最古を誇る研究会で、発足して34年間一度も休むことなく開催され、今回で第429回目


中小企業診断のプロフェッショナルであり、錚々たる経営者の皆様や人生の先輩方の前で経営のお話をさせて頂くのは恐れ多く思いましたが、
松本先生より「新年第一号スピーカーとして、成功談だけでなく“失敗談”を話してください。」とのお話を頂いたのです!
「これまでの講演や研修の中ではお話したことのない“ぶっちゃけトーク(#^.^#)”を聞いていただけるとは…有難い貴重な機会!!」と思い、臨ませて頂きました。


講話後にも積極的なご質問の数々を頂き、私自身様々な角度から気づかせて頂くことが多くございました。
お耳を傾けて頂いた皆様に心より感謝申し上げます。有難うございました。

2016年、ユウキアユミサロンでは“お客様のさらなるステージアップを形にする”をモットーに皆さまのお手伝いさせていただきます(*^▽^*)

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◉【残り2席になりました】1月23日 1DAYレッスン 和食のマナー実践

◉【満員御礼になりました】2月6日 新春ランチ会

体験セミナー【セルフ・プレゼンテーション】では、
 「記憶に残る人になる」ための
“立ち居振る舞い&話し方レッスン(声分析ソフトを使用)”
ご体験いただけます。

今回のミニトピックは…
“ドレス・フォー・サクセス~TPOに合った服装のマナー”
です。
お楽しみに♪
日程は2月25日(木)午後7時30分~(開場 午後7時)です。
下記イベントページをご覧ください。
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ユウキアユミサロンでは、「記憶に残る人になる」ためのプライベートレッスンを随時実施しております。
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2016年1月13日水曜日

【ユウキアユミサロン日記】 人間は賞賛の声を浴び続けると、

【 綺麗の秘密は○○の声⁈ 】


「記憶に残る人になる!」のお手伝いをさせていただいている 
プロトコール・マスター  由結あゆ美です。


新年1回目のプライベートレッスンでは、ご希望のお客様には、今年のレッスン目標を宣誓して頂いております。


本日お越し頂いたT様(40代・女性)もそのお一人。
“自分に自信を持ちたい”とレッスンを始めたのですが、今は“自信がない”という文字が頭から消えていることに気づきました!


「きっかけはここ2〜3ヶ月の周囲の声の変化です。
“(スピーチ後)すごくよかった〜心に響いた”
“なんだか綺麗になったね、何かやっているの?”…etc.」


「人間は賞賛の声を浴び続けると、自然に自信がつくものなのですね」

「今年はさらなるステージアップのために、姿勢・発声に加えて、プロトコールの習得を目指します‼︎」

2016年、ユウキアユミサロンでは“お客様のさらなるステージアップを形にする”をモットーに皆さまのお手伝いさせていただきます(*^▽^*)

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◉【残り2席になりました】1月23日 1DAYレッスン 和食のマナー実践

◉【満員御礼になりました】2月6日 新春ランチ会

体験セミナー【セルフ・プレゼンテーション】では、
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です。
お楽しみに♪
日程は2月25日(木)午後7時30分~(開場 午後7時)です。

下記イベントページをご覧ください。
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2016年1月10日日曜日

【ユウキアユミサロン日記】 なぜ接待を受けたら相当のお返しをするのか

【“○○のことを○○にできる”…次世代リーダーの必要条件⁈】

「記憶に残る人になる!」のお手伝いをさせていただいている 
プロトコール・マスター  由結あゆ美です。
本日は成人の日。新成人の皆さま、おめでとうございます(*^▽^*)


「なぜご先祖様や親に感謝するのか」
「なぜ脱いだ靴の向きを元に戻しておくのか」
「なぜ名刺を大切に扱うのか、テーブルの上に置いたままにしないか」
「なぜ服装や身だしなみを整えて仕事に臨むのか(日常業務〜急な取引先の冠婚葬祭など)」
「なぜ接待を受けたら相当のお返しをするのか(プロトコール…答礼・相互主義)」


新入社員・中途社員の方へ向けての研修を担当させて頂いた企業の人事ご担当の方とお会いした際、昨年の研修の話題になりました。


宗教上の戒律がやがて上流階級層の作法となり、一般社会へと浸透していったマナー。

冒頭の質問は当たり前のことばかりですが、その答えは、究極的には1つ。その真髄を理解した方、しようと努力した方の仕事への取り組み方に顕著な差があったとのこと(企業様のご希望と参加人数によりますが、個人の評価表をつけさせていただいております)。



「当たり前のことを当たり前にできる」結果を出せる人材、次世代リーダーの必要条件と言えるでしょう!

企業研修・講演の模様はこちら
http://www.ya-salon.com/works/
“貴方が本来の輝きを放つと、周囲もまた光り輝きます”

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皆さま、どうぞ引き続き素晴らしいお時間をお過ごしくださいませ( ´ ▽ ` )ノ

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◉【残り2席になりました】1月23日 1DAYレッスン 和食のマナー実践

◉【満員御礼になりました】2月6日 新春ランチ会

◉ 体験セミナー【セルフ・プレゼンテーション】では、
 「記憶に残る人になる」ための
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今回のミニトピックは…
“ドレス・フォー・サクセス~TPOに合った服装のマナー”
です。
お楽しみに♪
日程は2月25日(木)午後7時30分~(開場 午後7時)です。

下記イベントページをご覧ください。
https://www.facebook.com/events/1226803624002093/
ユウキアユミサロンでは、「記憶に残る人になる」ためのプライベートレッスンを随時実施しております。
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2016年1月6日水曜日

【ユウキアユミサロン日記】 椅子に座るとき、パソコンに向かうとき、歩くとき。

【超簡単⁈  正月太り解消法】


「記憶に残る人になる!」のお手伝いをさせていただいている 
プロトコール・マスター  由結あゆ美です。


「正月太りをしてしまった〜‼︎」
新年始まってから、こんなお声をいくつかお聞きしています(*^^*)


そんなときにおすすめなのは“姿勢を意識する”こと。
簡単ですが、効果てきめんです。


椅子に座るとき、パソコンに向かうとき、歩くとき。臍下丹田(おへそから5センチくらい下、指4本分下とも言われます)を意識して。
レッスンではこれに加えて、どんな場所でも自信を持って臨める美しい振る舞いを身につけて頂けます。


美しい振る舞いは【心身ともにワンランクアップした貴方】に通ず!

2016年、ユウキアユミサロンでは“お客様のさらなるステージアップを形にする”をモットーに皆さまのお手伝いさせていただきます(*^▽^*)
研修や定期レッスンのほか、1日から気軽に学べる“1DAYレッスン”も始めました♪ 

HPをリニューアルしましたのでご覧いただけましたら幸いです。
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◉【残り2席になりました】   1月23日 1DAYレッスン 和食のマナー実践

◉【満員御礼になりました】 2月6日 新春ランチ会

◉体験セミナー【セルフ・プレゼンテーション】では、
 「記憶に残る人になる」ための
 “立ち居振る舞い&話し方レッスン(声分析ソフトを使用)”
ご体験いただけます。
今回のミニトピックは…
“ドレス・フォー・サクセス~TPOに合った服装のマナー”
です。
お楽しみに♪
日程は2月25日(木)午後7時30分~(開場 午後7時)です。
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2016年1月3日日曜日

【ユウキアユミサロン日記】 貴方が輝きを放つと、周囲もまた光り輝く!

【2016年事始め♪( ´▽`)】


「記憶に残る人になる!」のお手伝いをさせていただいている 
プロトコール・マスター  由結あゆ美です。


1月4日は“事始め”。
新年のお仕事が始まった方も多くいらっしゃることと思います。

今年弊社最初のレッスンはプライベートレッスンから。
新年賀詞交換会にて代表挨拶をなさるため、急遽スピーチと振る舞いの復習でお越しくださいました‼︎


2016年、ユウキアユミサロンでは“お客様のさらなるステージアップを形にする”をモットーに皆さまのお手伝いさせていただきます(*^▽^*)


研修や定期レッスンのほか、1日から気軽に学べる“1DAYレッスン”も開始しますのでお楽しみに♪ 


HPをリニューアルしましたのでご覧いただけましたら幸いです。
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これが、プロトコール・マスター 由結あゆ美として、私が皆さまにお伝えしたいことです。

最後までお目通し頂き、有難うございます。
年始の電話でのお問い合わせは1月6日より受付いたします。
メール(info@ya-salon.com)・Facebookでのお問い合わせは引き続き受付ております。
皆さま、どうぞ年始の清々しいお時間をお過ごしくださいませ( ´ ▽ ` )ノ

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◇1月23日(土) 1DAYレッスン【和食のマナー実践】 残席2になりました!
◇2月6日(土) 新春ランチ会 満員御礼になりました!
 ・・・詳細・お問合せはこちら http://www.ya-salon.com

◇体験セミナー【セルフ・プレゼンテーション】では、
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お楽しみに♪
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